【無店舗販売】と【店舗販売】の違いとは？例文付きで使い方や意味をわかりやすく解説

無店舗販売と店舗販売の分かりやすい違い

無店舗販売と店舗販売の違いは、実店舗を使わずに商品を売るか、実際の店舗を構えて売るかにあります。
無店舗販売は、実店舗を使わずに商品やサービスを販売するビジネスモデルです。
店舗販売は、実際の店舗で対面で商品やサービスを販売する従来型の形態です。

無店舗販売とは？

無店舗販売とは、実店舗を使わずにECや通信販売などで商品を売ることです。
無店舗販売は、ECサイトや通信販売、訪問販売など、様々な売り方を指して用いられます。
無店舗販売は、店舗を構えずに消費者へ直接売る方法をまとめて呼ぶ言葉だという性質を持ちます。

一方で通信販売では商品を直接確認できない、すぐに手に入らないといった弱点もあるため、返品対応やサポート体制が大切になります。

無店舗販売の例文

( 1 ) 無店舗販売により、全国の顧客に商品を届けることができる。
( 2 ) ECサイトでの無店舗販売で、固定費を大幅に削減した。
( 3 ) SNSを活用した無店舗販売で、若年層の顧客を獲得している。
( 4 ) ライブコマースという新しい無店舗販売手法を導入した。

無店舗販売の会話例

新規事業で無店舗販売を検討していますが、注意点はありますか？

実物を確認したいというお客様のニーズがあるので、無店舗販売でもサンプル配布が有効です。

無店舗販売の初期投資はどの程度必要ですか？

ECサイト構築と物流体制の規模によって変わりますが、店舗を構えるより初期費用を抑えやすいのが無店舗販売の特徴です。

店舗販売とは？

店舗販売とは、実際の店舗を構えて商品やサービスを対面で販売することです。
百貨店や専門店、コンビニなど物理的な売場を持つ小売業全般で用いられます。
店舗販売は商品を直接確認でき、接客サービスを受けられるという性質を持ちます。

ただし家賃や人件費などの固定費が高く、営業時間や商圏が限られるという課題も抱えています。

店舗販売の例文

( 1 ) 店舗販売の強みである接客力で、リピーター率90%を達成している。
( 2 ) 体験型の店舗販売により、商品価値を直接伝えることができる。
( 3 ) 店舗販売スタッフの教育に投資し、顧客満足度が向上した。
( 4 ) 店舗販売とECを連携させ、在庫効率を改善した。

店舗販売の会話例

競合他社が店舗販売を縮小していますが、当社はどうすべきでしょうか？

店舗販売の収益性はいかがですか？

正直、店舗販売は家賃負担が重く、利益率が低下しています。

店舗販売の役割を体験提供の場として見直してはどうでしょうか。

無店舗販売と店舗販売の違いまとめ

無店舗販売と店舗販売の違いは、実店舗を使わずに売るか、実店舗を構えて売るかにあります。
無店舗販売が通信販売や訪問販売、自動販売機による販売などの総称であるのに対し、店舗販売は売場を持つ店で客に売る形態です。
店舗を使わずに通信販売や訪問販売などで売るなら「無店舗販売」、店舗を構えて売るなら「店舗販売」と区別されます。