【ルート営業】と【新規営業】の違いとは？例文付きで使い方や意味をわかりやすく解説

ルート営業と新規営業の分かりやすい違い

ルート営業と新規営業は、営業活動の対象と目的が大きく異なる営業スタイルです。ルート営業は既存顧客との信頼関係を深め、安定的な売上を確保することを重視します。

新規営業は未開拓の市場に挑戦し、新たな顧客基盤を築くことで企業の成長を推進する役割を担います。

ルート営業とは？

ルート営業とは、既存の取引先を定期的に訪問し、関係維持や追加受注を目指す営業スタイルです。決まったルートで顧客を巡回することから、この名称で呼ばれています。長期的な信頼関係の構築が重要で、顧客のニーズを深く理解することが求められます。

既存顧客の満足度向上、リピート受注の獲得、アップセルやクロスセルの提案などが主な業務です。新規開拓のプレッシャーは少ないものの、競合他社への切り替えを防ぐための継続的な努力が必要です。

安定した売上基盤を維持する重要な役割を担い、顧客との深い関係性から新たなビジネスチャンスを発見することも多い、企業にとって欠かせない営業形態です。

ルート営業の例文

( 1 ) 明日はルート営業で5社回る予定です。
( 2 ) ルート営業の効率を上げるため、訪問ルートを見直しました。
( 3 ) ルート営業を通じて、顧客の潜在ニーズを発見できました。
( 4 ) 10年間のルート営業で築いた信頼関係が私の財産です。
( 5 ) ルート営業から新商品の提案につなげることができました。
( 6 ) 定期的なルート営業により、顧客満足度が向上しています。

ルート営業の会話例

ルート営業の担当地域はどのように決めていますか？

地理的な効率性と、担当者と顧客の相性を考慮して決めています。定期的に見直しも行っています。

ルート営業でマンネリ化を防ぐ方法はありますか？

新商品の情報提供や、業界トレンドの共有など、毎回新しい価値を提供することを心がけています。

ルート営業から新規提案につなげるコツを教えてください。

日頃の会話から顧客の課題を深く理解し、それを解決する提案を準備しておくことが大切です。

新規営業とは？

新規営業とは、まだ取引のない見込み客に対してアプローチし、新たな顧客として獲得することを目指す営業活動です。テレアポ、飛び込み営業、展示会での接触、ウェブからの問い合わせ対応など、様々な手法で潜在顧客にアプローチします。

市場開拓力、プレゼンテーション能力、断られても諦めない強いメンタルが求められます。成約率は低くても、一件の新規獲得が大きな売上につながる可能性があり、企業の成長に直結する重要な活動です。

競合分析、市場調査、効果的な提案書作成など、戦略的なアプローチが必要で、営業スキルが最も試される分野といえます。成功すれば大きな達成感を得られる、やりがいのある仕事です。

新規営業の例文

( 1 ) 今月の新規営業目標は10社との商談設定です。
( 2 ) 新規営業のアポイント獲得率を上げる研修を実施します。
( 3 ) 展示会での新規営業が功を奏し、大口契約を獲得しました。
( 4 ) 新規営業はメンタル面でのタフさが求められます。
( 5 ) ウェブマーケティングと連携した新規営業を展開しています。
( 6 ) 新規営業の成功率を高めるため、ターゲティングを見直しました。

新規営業の会話例

新規営業の断られ率が高くて悩んでいます。

それは普通のことです。断られた理由を分析し、アプローチ方法を改善していきましょう。数をこなすことも重要です。

新規営業のターゲットリストはどう作成していますか？

業界紙やウェブ情報、展示会の来場者リストなど、複数の情報源を活用してリストアップしています。

新規営業で最初のアポを取るコツはありますか？

相手のメリットを明確に伝え、短時間での面談を提案することです。また、タイミングも重要です。

ルート営業と新規営業の違いまとめ

ルート営業と新規営業は、それぞれ異なる強みと課題を持つ営業手法です。ルート営業は安定性と深い顧客理解が強みですが、新規営業は成長性と市場開拓力が魅力です。

多くの企業では両方のバランスを取りながら、持続的な成長を目指しています。

営業担当者の適性に応じて役割分担することで、組織全体の営業力を最大化することができます。