【アウトバウンド施策】と【インバウンド施策】の違いとは？例文付きで使い方や意味をわかりやすく解説

アウトバウンド施策とインバウンド施策の分かりやすい違い

アウトバウンド施策とインバウンド施策の違いは、「企業から働きかける手法」と「顧客が集まる仕組み」にあります。
アウトバウンド施策は、テレアポやDM、展示会出展など、企業側が主導する活動を指します。
インバウンド施策は、SEOやブログ、ウェビナーなど、顧客が自ら見つけて集まる仕組みを指します。

アウトバウンド施策とは？

アウトバウンド施策とは、企業が主導的に見込み客へアプローチする、従来型のマーケティング手法のことです。
コールドコールやダイレクトメール、展示会など、企業発のプッシュ型コミュニケーションで用いられます。
即効性があり、短期的な成果を得やすいという性質を持ちます。

その一方でコストが高く、顧客の反応率は低下する傾向にある点には注意が必要です。

アウトバウンド施策の例文

( 1 ) 新商品の告知に、アウトバウンド施策としてDMを送った。
( 2 ) アウトバウンド施策は、企業側から見込み客に働きかける。
( 3 ) 展示会に出展して、アウトバウンド施策で新規顧客を開拓した。
( 4 ) アウトバウンド施策は反応率が下がりやすく、内容の工夫が要る。

アウトバウンド施策の会話例

アウトバウンド施策の反応が、最近落ちてきています。

ターゲットの絞り込みと、内容の工夫が必要かもしれません。

具体的には、どう改善すればいいのでしょうか。

見込み客ごとにメッセージを変えると、反応が上がりやすいです。

インバウンド施策とは？

インバウンド施策とは、価値あるコンテンツや体験を通じて顧客を引き寄せる、プル型マーケティング手法のことです。
SEO対策されたブログ記事やウェビナーなど、顧客が自発的に企業を見つける仕組みづくりで用いられます。
獲得コストが低く、顧客の質が高くなりやすいという性質を持ちます。

効果が表れるまでには、長期的な視点が必要になります。

インバウンド施策の例文

( 1 ) ブログ記事を増やして、インバウンド施策に力を入れた。
( 2 ) インバウンド施策は、顧客が自ら見つけてくれる仕組みを作る。
( 3 ) ウェビナーを開いて、インバウンド施策で見込み客を集めた。
( 4 ) インバウンド施策は成果が出るまで、じっくり時間がかかる。

インバウンド施策の会話例

インバウンド施策って、効果が出るまで時間がかかりますか。

はい、コンテンツが育つまで数ヶ月はかかることが多いです。

アウトバウンドと組み合わせる企業も多いのでしょうか。

はい、短期はアウトバウンド、長期はインバウンドが向いています。

アウトバウンド施策とインバウンド施策の違いまとめ

アウトバウンド施策とインバウンド施策の違いは、「企業から働きかける手法」と「顧客が自然に集まる仕組み」にあります。
アウトバウンド施策が企業側から積極的に働きかけるのに対し、インバウンド施策は顧客が自ら見つける仕組みをつくります。
短期間で成果を狙うなら「アウトバウンド施策」、長期的な関係を築くなら「インバウンド施策」と区別されます。