【客数】と【客単価】の違いとは？意味・使い方・例文をわかりやすく解説

客数と客単価の分かりやすい違い

客数と客単価の違いは、「来店した人数」と「一人当たりの購入金額」にあります。
客数は、一定期間内に店舗を訪れた、または商品やサービスを購入した人の数を指します。
客単価は、一人の客が一回の買い物で支払う平均の金額を指します。

客数とは？

客数とは、ある期間に店舗を訪れた、または商品やサービスを購入した客の人数のことです。
小売業や飲食店などで、来店者数や購入者数を把握する場面で用いられます。
集計する期間や数え方によって定義が変わりうるという性質を持ちます。

客数だけでは売上の規模までは分からないため、客単価と合わせて分析されることがあります。

客数の例文

( 1 ) 客数が増えても客単価が下がれば、売上が伸びないこともある。
( 2 ) 曜日ごとの客数を集計して、来店の傾向をつかむ。
( 3 ) 新規の客数を増やすため、広告の内容を見直した。
( 4 ) 客数だけを見て、売上全体を判断するのは早計だ。

客数の会話例

最近、うちの店の客数が減ってきた気がする。

曜日別に見ると、平日の客数が特に少ないね。

じゃあ平日限定の割引でも試してみようかな。

客数が戻れば、売上も自然と上向くはずだよ。

客単価とは？

客単価とは、一人の客が一回の買い物やサービス利用で支払う平均の金額のことです。
売上を客数で割って算出し、経営分析や販売戦略を立てる場面で用いられます。
商品の組み合わせや来店する客層によって変動しやすいという性質を持ちます。

客単価が高くても客数が少なければ、全体の売上は伸びない場合があります。