【維持率】と【日間利用者】の違いとは？例文付きで使い方や意味をわかりやすく解説

維持率と日間利用者の分かりやすい違い

維持率と日間利用者の違いは、利用を続けている人の割合を示すか、1日に利用した人の数を示すかにあります。
維持率は、一定期間後もサービスを使い続けている人の割合を示す指標で、リテンション率とも呼ばれます。
日間利用者は、1日にサービスを利用した人数を示す指標で、日間アクティブユーザー（DAU）とも呼ばれます。

維持率とは？

維持率とは、特定期間が過ぎたあともサービスやアプリを使い続けている利用者の割合を示す指標のことです。
リテンション率とも呼ばれ、事業の成長性やユーザー満足度を評価する場面で用いられます。
特にサブスクリプション型のサービスでは、収益予測を左右する重要な指標という性質を持ちます。

実務では、1日後や7日後、30日後といった時点ごとに数値を比べ、改善の効果を確かめていきます。

維持率の例文

( 1 ) 新機能のリリース後、7日維持率が55%から70%に改善した。
( 2 ) オンボーディングを見直すと、1日維持率が85%から92%まで上がった。
( 3 ) プッシュ通知を見直したところ、30日維持率が10ポイント上がった。
( 4 ) コホート分析をすると、特定機能の利用者は維持率が20%高いと分かった。

維持率の会話例

維持率の状況を教えていただけますか？

1日後88%、7日後62%、30日後41%です。業界平均を上回っています。

維持率を上げる具体策はありますか？

初回体験の改善や、習慣化を促す工夫が効果的です。

日間利用者とは？

日間利用者（日間アクティブユーザー）とは、1日の間にサービスやアプリを利用した人数のことです。
DAUとも呼ばれ、サービスの日々の規模や勢いを測る場面で用いられます。
1日ごとの動きを即座に反映するため、サービスの勢いを映す指標という性質を持ちます。

月間の利用者数と比べることで、利用者がどれだけ頻繁に使っているかも分かります。