【リスク】と【危機管理】の違いとは?例文付きで使い方や意味をわかりやすく解説

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リスク管理と危機管理の分かりやすい違い

リスク管理と危機管理は、どちらも会社を守るための活動ですが、タイミングと目的が異なります。

リスク管理は、問題が起きる前にこんな問題が起きるかもしれないと予想して、それを防ぐための準備をすることです。例えば、地震に備えて避難訓練をすることがリスク管理です。危機管理は、実際に問題が起きてしまった時に、被害を最小限に抑えるための対応です。

つまり、リスク管理は予防、危機管理は対応という違いがあります。

リスク管理とは?

リスク管理とは、企業活動において将来発生する可能性がある損失や問題を事前に識別・評価し、適切な対策を講じることで、その発生確率や影響度を低減する一連の活動です。リスクの特定、分析、評価、対応策の策定、モニタリングというPDCAサイクルを回すことで、企業の持続的成長を支えます。

企業が直面するリスクは、戦略リスク、財務リスク、オペレーショナルリスク、コンプライアンスリスク、サイバーリスクなど多岐にわたります。リスク管理では、リスクマトリクスを用いて発生確率と影響度を評価し、リスク回避、軽減、移転、受容という対応戦略を選択します。また、リスク管理体制として、リスク管理委員会の設置や全社的リスク管理(ERM)の導入が進んでいます。

効果的なリスク管理には、経営層のコミットメント、リスク文化の醸成、定期的なリスクアセスメント、KRI(重要リスク指標)の設定とモニタリングが不可欠です。予防的アプローチにより、危機の発生を未然に防ぐことが最大の目的です。

リスク管理の例文

  • ( 1 ) サプライチェーンリスク管理の一環として、代替調達先の確保を進めています。
  • ( 2 ) 新規事業のリスク管理として、市場分析と競合調査を徹底的に実施しました。
  • ( 3 ) 情報セキュリティリスク管理のため、定期的な脆弱性診断を導入しています。
  • ( 4 ) 為替リスク管理として、先物取引によるヘッジ戦略を採用しました。
  • ( 5 ) 全社的リスク管理体制を構築し、四半期ごとにリスク評価を更新しています。
  • ( 6 ) 第三者リスク管理として、取引先の信用調査と監査を強化しました。

リスク管理の会話例

部長、リスク管理をしていれば危機管理は不要ではないですか?
いいえ、どんなに予防しても100%防げないリスクがあります。両方の準備が必要です。
リスク管理と危機管理、どちらに重点を置くべきでしょうか?
理想はリスク管理で予防することですが、危機への備えも怠ってはいけません。バランスが重要です。
小さなリスクまで全て管理する必要がありますか?
コストと効果を考慮し、重要なリスクに優先順位をつけて管理することが現実的です。

危機管理とは?

危機管理とは、企業に重大な損害をもたらす可能性のある事態が実際に発生した際に、その影響を最小限に抑え、早期に正常な事業活動に復帰させるための組織的な対応活動です。自然災害、事故、不祥事、サイバー攻撃、パンデミックなど、様々な危機に対して迅速かつ適切な対応が求められます。

危機管理の要素には、危機管理体制の構築、初動対応、情報収集と状況把握、意思決定、対外コミュニケーション、事業継続、原因究明と再発防止などが含まれます。特に初動対応の巧拙が、被害の拡大防止と企業の信頼性に大きく影響します。危機管理マニュアルの整備、対策本部の設置、指揮命令系統の明確化が重要です。

効果的な危機管理には、平時からの準備が不可欠です。BCP(事業継続計画)の策定、危機対応訓練の実施、ステークホルダーとの連携体制構築などにより、危機発生時の対応力を高めることができます。また、危機を経験から学び、組織の resilience(回復力)を強化することも重要です。

危機管理の例文

  • ( 1 ) システム障害の危機管理対応により、2時間で復旧を完了しました。
  • ( 2 ) 製品リコールの危機管理として、対策本部を設置し迅速に対応しています。
  • ( 3 ) 情報漏えい事案の危機管理で、関係者への謝罪と再発防止策を公表しました。
  • ( 4 ) 自然災害時の危機管理体制が機能し、従業員の安全確保と事業継続を実現しました。
  • ( 5 ) SNS炎上への危機管理対応として、公式声明を発表し信頼回復に努めています。
  • ( 6 ) パンデミック危機管理の経験を活かし、BCPの見直しを実施しました。

危機管理の会話例

危機が発生しました。まず何をすべきでしょうか?
人命安全の確保、状況把握、対策本部の設置、初動対応の順で迅速に行動してください。
危機管理マニュアルはどの程度詳細に作るべきですか?
基本方針と初動対応は詳細に、状況別対応は柔軟性を持たせることが重要です。
リスク管理の効果はどう測定すればよいですか?
リスクの発生件数、損失額の推移、ヒヤリハット報告数などのKPIで評価できます。

リスク管理と危機管理の違いまとめ

リスク管理と危機管理の違いを理解することは、企業の持続可能性を確保する上で極めて重要です。リスク管理は予防的アプローチ、危機管理は対応的アプローチという基本的な違いを押さえた上で、両者を連携させることが必要です。

実務では、リスク管理で特定したリスクシナリオに基づいて危機管理計画を策定し、リスクが顕在化した場合には速やかに危機管理モードに移行する体制が求められます。平時のリスク管理と有事の危機管理を切れ目なくつなぐことが、企業のレジリエンス向上につながります。

また、危機管理の経験をリスク管理にフィードバックし、予防策を強化するという循環的な改善も重要です。両者を統合的に運用することで、企業の総合的なリスク対応力が向上します。

リスク管理と危機管理の読み方

  • リスク管理(ひらがな):りすくかんり
  • リスク管理(ローマ字):risukukannri
  • 危機管理(ひらがな):ききかんり
  • 危機管理(ローマ字):kikikannri
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