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マーケティング
【顧客満足度】と【サービス満足度】の違いとは？例文付きで使い方や意味をわかりやすく解説
顧客満足度は企業・ブランド全体への総合評価、サービス満足度は特定サービスへの評価…
マーケティング
【推奨度】と【顧客満足度】の違いとは？例文付きで使い方や意味をわかりやすく解説
顧客体験を測る重要指標である推奨度と顧客満足度。推奨度は他者への推奨意向の強さを…
マーケティング
【顧客満足度】と【顧客努力度】の違いとは？例文付きで使い方や意味をわかりやすく解説
顧客体験評価の重要指標である顧客満足度と顧客努力度。顧客満足度は体験への満足の程…