【当店】と【自店】の違いとは?例文付きで使い方や意味をわかりやすく解説

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当店と自店の分かりやすい違い

当店と自店は、どちらも自分の店を指しますが、使う相手が異なります。

当店は客向けの丁寧な表現、自店は社内や同業者向けの表現です。

「当店のおすすめ」と客に言い、「自店の売上」と社内で話します。

当店とは?

当店とは、店側が客に対して自分の店を指す時に使う丁寧な一人称です。「私どもの店」という謙譲のニュアンスを含み、接客やお知らせ、広告などで使われます。客との距離感を適切に保ちながら、丁寧さを表現する言葉です。

「当店自慢の」「当店限定」「当店のサービス」など、客に向けた案内や説明で使います。看板、チラシ、店内放送などでよく見聞きする表現です。

レストランのメニュー説明、小売店の商品案内、サービス業の告知など、客と接する場面で使われる接客用語です。

当店の例文

  • ( 1 ) 当店のおすすめメニューをご紹介します。
  • ( 2 ) 当店は朝10時から営業しております。
  • ( 3 ) 当店自慢の手作りケーキはいかがですか。
  • ( 4 ) 当店のポイントカードをお作りしますか。
  • ( 5 ) 当店では、お客様の声を大切にしています。
  • ( 6 ) 当店限定の商品を多数ご用意しております。

当店の会話例

「このお店の特徴は?」
「当店は手作りにこだわっています」
「営業時間は?」
「当店は夜9時までです」
「おすすめは?」
「当店人気ナンバーワンはこちらです」

自店とは?

自店とは、店舗運営者が社内や同業者との会話で、自分の店を指す時に使う表現です。他店と比較したり、経営分析をしたりする際に使われる、やや事務的でビジネス的な表現です。客に対しては使いません。

「自店の売上」「自店舗の特徴」「他店と自店の違い」など、経営や運営の文脈で使います。会議や報告書でよく使われる業界用語です。

売上分析、競合比較、社内会議など、ビジネスの場面で自分の店を客観的に語る時に使われます。

自店の例文

  • ( 1 ) 自店の売上を他店と比較分析した。
  • ( 2 ) 自店の強みを活かした戦略を立てる。
  • ( 3 ) 自店舗の在庫管理システムを改善した。
  • ( 4 ) 競合店と自店の価格設定を検討する。
  • ( 5 ) 自店の顧客満足度を向上させたい。
  • ( 6 ) 本部から自店への商品配送が遅れている。

自店の会話例

「売上はどう?」
「自店は前年比110%です」
「他の店舗と比べて?」
「自店の立地が良いのが強みです」
「改善点は?」
「自店の接客をもっと良くしたい」

当店と自店の違いまとめ

当店は客向けの丁寧語、自店は内部向けの業務用語です。

当店は接客での一人称、自店は分析での客観表現という違いがあります。

客には「当店」、社内では「自店」と使い分けることが大切です。

当店と自店の読み方

  • 当店(ひらがな):とうてん
  • 当店(ローマ字):toutenn
  • 自店(ひらがな):じてん
  • 自店(ローマ字):jitenn
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