【ターゲット層】と【顧客層】の違いとは？例文付きで使い方や意味をわかりやすく解説

ターゲット層と顧客層の分かりやすい違い

「ターゲット層」と「顧客層」はどちらもビジネスで使う言葉ですが、時期が違います。

「ターゲット層」は商品を作る時に「この人たちに売りたい」と狙いを定める相手のことです。

「顧客層」は実際に商品を買ってくれている、今のお客様のことを指します。

ターゲット層とは？

「ターゲット層」は、商品やサービスを開発・販売する際に、主な購入者として想定し、狙いを定める消費者グループのことです。

「若い女性をターゲット層にする」「ターゲット層は30代の会社員」のように、マーケティング戦略で使われ、商品開発の方向性を決める重要な概念です。

まだ顧客になっていない人も含む、これから獲得したい理想的な顧客像を表す、計画段階での戦略的な言葉です。

ターゲット層の例文

( 1 ) この商品のターゲット層は20代女性です。
( 2 ) ターゲット層を明確にしてから開発しよう。
( 3 ) ターゲット層に響くデザインにしたい。
( 4 ) ターゲット層の年齢を下げる必要がある。
( 5 ) 新商品のターゲット層を検討中です。
( 6 ) ターゲット層向けの広告を作成した。

ターゲット層の会話例

新商品のターゲット層は？

主に若いファミリー層です。

ターゲット層に合ってる？

デザインをもう少し工夫した方がいいかも。

ターゲット層の調査した？

はい、アンケート結果があります。

顧客層とは？

「顧客層」は、実際に商品やサービスを購入・利用している現在の客層を指す言葉です。

「うちの顧客層は高齢者が多い」「顧客層が若返ってきた」のように、実際のデータに基づいた現実の購入者を表します。

売上データや顧客リストから分析できる実態で、ターゲット層とは必ずしも一致しない、ビジネスの現実を示す重要な指標です。